Політика конфіденційності

Загальні положення

Компанія Mindoxa Zentira серйозно ставиться до захисту персональних даних наших користувачів. Ця політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при використанні нашої SEO-аналітичної платформи та супутніх послуг.

Використовуючи наші послуги, ви надаєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до умов, викладених у цій політиці. Ми дотримуємося всіх вимог українського законодавства щодо захисту персональних даних та міжнародних стандартів безпеки.

Категорії персональних даних

Ми збираємо та обробляємо різні типи інформації залежно від того, як ви взаємодієте з нашою платформою. Нижче наведено детальний опис категорій даних:

Мета та правові підстави обробки

Основні цілі використання ваших даних:

• Надання SEO-аналітичних послуг та генерація звітів
• Управління вашим обліковим записом та аутентифікація
• Обробка платежів та ведення фінансової звітності
• Технічна підтримка користувачів та вирішення проблем
• Покращення функціональності платформи на основі аналітики використання
• Надсилання важливих повідомлень про сервіс та оновлення
• Дотримання правових зобов'язань та регуляторних вимог

Правові підстави обробки:

Обробка персональних даних здійснюється на підставі вашої згоди, виконання договірних зобов'язань, законних інтересів компанії та дотримання правових вимог. Згода може бути відкликана в будь-який час через налаштування облікового запису.

Ваші права щодо персональних даних

Відповідно до українського законодавства та міжнародних стандартів, ви маєте ряд важливих прав щодо ваших персональних даних:

Безпека та захист даних

Технічні заходи безпеки:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні (AES-256)
• Багатофакторна автентифікація для доступу до систем
• Регулярне резервне копіювання з перевіркою цілісності
• Мережева сегментація та системи виявлення вторгнень
• Обмеження доступу на основі принципу мінімальних привілеїв

Організаційні заходи:

Наші співробітники регулярно проходять навчання з питань захисту персональних даних. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені особи, які підписали угоди про нерозголошення. Ми проводимо регулярні аудити безпеки та оновлюємо наші процедури відповідно до найкращих практик індустрії.

Терміни зберігання:

Персональні дані зберігаються лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей їх обробки. Загальний термін зберігання складає 5 років після припинення використання послуг, якщо інше не передбачено законодавством. Технічні логи зберігаються 12 місяців, аналітичні дані - 3 роки.

Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам для їх власних маркетингових цілей. Передача даних може відбуватися лише у наступних випадках:

Сервісні партнери:

• Постачальники хмарних послуг для зберігання та обробки даних
• Платіжні системи для обробки транзакцій
• Сервіси аналітики та моніторингу продуктивності
• Провайдери технічної підтримки та обслуговування

Всі наші партнери зобов'язані дотримуватися високих стандартів захисту персональних даних та використовують їх виключно для надання послуг нашій компанії. З усіма партнерами укладені угоди про обробку персональних даних.

Міжнародні передачі:

У разі передачі даних за межі України, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту через укладення стандартних договірних застережень або використання інших дозволених механізмів передачі, затверджених регуляторними органами.

Оновлення політики конфіденційності

Ця політика конфіденційності може оновлюватися для відображення змін у наших практиках обробки даних, розвитку законодавства або покращення наших послуг. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на платформі.

Рекомендуємо періодично переглядати цю політику, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо ваші персональні дані. Дата останнього оновлення завжди вказується у верхній частині документа.